Preguntas frecuentes

Tarifas, ubicación en Los Cambulos, servicios incluidos y políticas de la casa. Si tienes alguna consulta puntual, escríbenos por WhatsApp y te asesoramos al instante.

Tarifas y Reservas

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hostal Beko?How much does it cost to stay at Hostal Beko?

Nuestras camas individuales en habitación compartida inician desde $ 45.000 por persona/noche. También disponemos de habitaciones privadas completas para parejas, familias o grupos, con tarifas adaptadas según el número de ocupantes. Puedes cotizar tus fechas exactas al instante en nuestra web o directamente por WhatsApp.

Individual beds in shared rooms start from $ 45.000 per person/night. We also offer full private rooms for couples, families, or groups, with rates based on occupancy. You can get an instant quote for your dates on our site or directly on WhatsApp.

¿Por qué elegir Hostal Beko si busco economía y comodidad en Cali?Why choose Hostal Beko for affordable comfort in Cali?

En Beko ofrecemos la mejor relación costo-beneficio de la ciudad: tarifas justas y transparentes desde $ 45.000 por persona/noche, cocina equipada de libre uso (ahorrando en comidas fuera), WiFi veloz para trabajar, casilleros seguros y atención familiar 24/7 en un entorno tranquilo y acogedor.

At Beko you get strong value: fair transparent rates from $ 45.000 per person/night, a free-use equipped kitchen (save on eating out), fast WiFi for work, secure lockers, and friendly 24/7 support in a calm, welcoming house.

¿Cómo puedo hacer una reserva?How can I make a booking?

La forma más rápida y con trato directo es a través de nuestro WhatsApp oficial (+57 317 668 2617). También encuentras nuestras habitaciones disponibles en Booking.com y Hostelworld.

The fastest direct option is our official WhatsApp (+57 317 668 2617). You can also find us on Booking.com and Hostelworld.

¿Requieren anticipo o depósito para asegurar la reserva?Do you require a deposit to secure a booking?

Sí, solicitamos un abono del 50% del valor total de la estadía para garantizar y bloquear tu habitación o cama en las fechas solicitadas.

Yes — we ask for a 50% deposit of the total stay to hold your room or bed for the requested dates.

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?What payment methods do you accept?

Recibimos pagos digitales por Nequi, Daviplata y transferencias bancarias nacionales (Bancolombia y otros bancos), además de efectivo en pesos colombianos (COP) y tarjetas de crédito o débito.

We accept Nequi, Daviplata, and national bank transfers (Bancolombia and others), plus cash in Colombian pesos (COP) and credit or debit cards.

¿Cómo funciona la política de cancelación?How does the cancellation policy work?

Puedes cancelar o reprogramar tu estadía con hasta 7 días de anticipación para el reembolso de tu anticipo. En temporadas de alta demanda te confirmamos las condiciones puntuales al momento de cotizar.

You can cancel or reschedule up to 7 days ahead for a deposit refund. In peak season we confirm exact terms when we quote.

Ubicación y Movilidad

¿Dónde está ubicado el hostal?Where is the hostel located?

Estamos en la Calle 9D #42-33, Barrio Los Cambulos, Cali. Una zona residencial estratégica y segura, a pocos metros de la Autopista Suroriental y la Calle 9, con acceso inmediato a rutas de transporte público, clínicas, zonas gastronómicas y escenarios deportivos.

We’re at Calle 9D #42-33, Los Cambulos, Cali — a strategic, safe residential area steps from Autopista Suroriental and Calle 9, with quick access to public transport, clinics, food spots, and sports venues.

¿Qué ventajas ofrece el barrio Los Cambulos?What’s good about the Los Cambulos neighborhood?

Los Cambulos es un sector tradicional, seguro y tranquilo que te permite descansar sin el bullicio nocturno de las zonas de fiesta, pero a solo 8-12 minutos en transporte de San Antonio, el Bulevar del Río y la zona gastronómica de Granada y El Peñón.

Los Cambulos is traditional, safe, and quiet — rest without party-district noise, yet only 8–12 minutes by transit from San Antonio, Bulevar del Río, and the Granada / El Peñón food scene.

¿A qué distancia queda de escenarios deportivos y centros médicos?How far is it from sports venues and medical centers?

Ubicación inmejorable: a 5-8 minutos de las Canchas Panamericanas (Unidad Deportiva Jaime Aparicio), 8-10 minutos del Estadio Pascual Guerrero y la Clínica Imbanaco, y a solo 6-8 minutos del Coliseo El Pueblo y el Velódromo Alcides Nieto Patiño.

Great location: 5–8 min from Canchas Panamericanas (Unidad Deportiva Jaime Aparicio), 8–10 min from Estadio Pascual Guerrero and Clínica Imbanaco, and 6–8 min from Coliseo El Pueblo and Velódromo Alcides Nieto Patiño.

¿Cómo llego a Hostal Beko desde la Terminal o el Aeropuerto de Cali?How do I get to Hostal Beko from the bus terminal or airport?

Desde la Terminal de Transportes de Cali el trayecto toma 20-25 minutos en taxi, plataforma o sistema MIO. Desde el Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragón (CLO) el recorrido es de unos 45-50 minutos en transporte directo hasta nuestra puerta.

From Cali’s bus terminal it’s about 20–25 minutes by taxi, ride-hail, or MIO. From Alfonso Bonilla Aragón Airport (CLO) it’s roughly 45–50 minutes direct to our door.

¿Cómo es el ingreso y la estructura de la casa?What is the entrance and house layout like?

Beko ocupa el segundo piso completo de una casa esquinera amplia y ventilada. El acceso se realiza por una reja exterior segura y puerta principal, subiendo por una cómoda escalera hasta la recepción, sala común, cocina y las 7 habitaciones.

Beko occupies the full second floor of a spacious corner house. You enter through a secure outer gate and main door, then up a comfortable stairway to reception, the common lounge, kitchen, and all 7 rooms.

¿Tienen servicio de parqueadero?Do you have parking?

La casa no cuenta con garaje interno propio, pero disponemos de opciones de parqueadero público vigilado 24 horas a solo 3 cuadras (5 minutos caminando).

We don’t have on-site garage parking, but there is 24-hour public parking about 3 blocks away (a 5-minute walk).

La Casa y Comodidades

¿Qué opciones de habitaciones ofrecen?What room options do you offer?

Contamos con 7 habitaciones temáticas, 24 camas y capacidad para hasta 26 personas (hay 2 camas dobles). Ofrecemos camas en habitación compartida y también habitaciones privadas. Algunas habitaciones tienen baño interno y otras baño externo. Si el baño es externo, siempre es compartido. Si es interno, en habitación compartida el baño es compartido; al reservar la habitación privada, ese baño interno pasa a ser privado para tu grupo.

We have 7 themed rooms, 24 beds, and capacity for up to 26 guests (including 2 double beds). Choose a bed in a shared room or a full private room. Some rooms have an ensuite bathroom; others use an external bathroom. External bathrooms are always shared. Ensuite bathrooms are shared in shared-room mode and become private for your group when you book the whole room.

¿Qué servicios están incluidos durante mi estadía?What’s included in my stay?

Tu estadía incluye acceso ilimitado a WiFi de alta velocidad, uso libre de la cocina compartida con nevera y menaje, sala con TV, mesa de coworking, lockers con llave en dormitorios, zona de lavandería, custodia de equipaje y seguridad 24/7.

Your stay includes unlimited high-speed WiFi, free use of the shared kitchen with fridge and cookware, a TV lounge, coworking table, lockers with keys, laundry area, luggage storage, and 24/7 security.

¿El espacio y el WiFi son adecuados para teletrabajar (Home Office)?Is the space and WiFi suitable for remote work?

Totalmente. Contamos con conexión de fibra óptica de alta velocidad y una mesa amplia de coworking con múltiples tomas de corriente en un ambiente tranquilo y propicio para reuniones virtuales y jornadas de trabajo.

Yes. We have high-speed fiber WiFi and a wide coworking table with many outlets in a calm setting suited for calls and full workdays.

¿Incluyen desayuno o servicio de comidas?Do you include breakfast or meals?

No ofrecemos desayuno preparado, pero tienes a tu completa disposición una cocina amplia con estufa, refrigerador, microondas, cafetera y utensilios para que prepares tus alimentos a tu gusto y horario.

We don’t serve prepared breakfast, but you have a full kitchen with stove, fridge, microwave, coffee maker, and utensils to cook on your schedule.

Políticas y Convivencia

¿Cuáles son los horarios de Check-in y Check-out?What are the check-in and check-out times?

El Check-in es a partir de las 3:00 p. m. hasta las 8:00 p. m., y el Check-out hasta las 12:00 m. Si tu itinerario de llegada o salida es fuera de este horario, coordínalo previamente por WhatsApp para recibirte sin inconvenientes.

Check-in is from 3:00 p.m. to 8:00 p.m.; check-out by 12:00 noon. If you arrive or leave outside these hours, coordinate ahead on WhatsApp so we can welcome you smoothly.

¿El hostal es apto para grupos grandes, delegaciones y familias?Is the hostel suitable for large groups, teams, and families?

¡Es uno de nuestros fuertes! Recibimos con frecuencia equipos deportivos, delegaciones de trabajo, familias y grupos de amigos de hasta 26 personas. Puedes reservar el hostal completo con 11% de descuento sobre el valor total de la casa (independiente del número de personas) o distribuir habitaciones privadas y compartidas según la necesidad del grupo.

It’s one of our strengths. We often host sports teams, work groups, families, and friend groups of up to 26 guests. Book the whole hostel with 11% off the full-house rate (regardless of headcount), or mix private and shared rooms as needed.

¿Aceptan mascotas (Pet Friendly)?Do you allow pets?

Evaluamos la estadía de mascotas caso por caso según el tipo de habitación solicitada y la disponibilidad para garantizar la comodidad y descanso de todos los huéspedes. Por favor consúltanos previamente por WhatsApp.

We review pets case by case based on room type and availability, to keep everyone comfortable. Please ask us on WhatsApp beforehand.

¿Cuál es la política para menores de edad?What’s the policy for minors?

Los menores de 18 años son bienvenidos siempre que se hospeden en compañía de sus padres o un adulto responsable acreditado.

Guests under 18 are welcome when staying with a parent or accredited responsible adult.

¿Tienes alguna duda adicional?

Escríbenos por WhatsApp y te responderemos con gusto en minutos.

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